Dịch vụ bảo hành Hubsan / DOKI

Hubsan / DOKI đảm bảo rằng, trong các điều kiện sau trong thời gian bảo hành, bắt đầu từ ngày mua sản phẩm, dịch vụ bảo hành sẽ được cung cấp. Chẩn đoán và bảo hành theo bảo hành của dịch vụ Hubsan.

1. Điều kiện của dịch vụ bảo hành Hubsan / DOKI:

1. Trong thời gian bảo hành, sản phẩm được sử dụng bình thường, theo dự định của nhà sản xuất.

2. Không được tháo gỡ, sửa đổi hoặc cài đặt trái phép đã được thực hiện.

3. Mã vạch, nhãn, Số sê-ri, nhãn chống nước, dấu bằng chứng giả, v.v … không có dấu hiệu giả mạo hoặc thay đổi;

4. Bằng chứng mua hàng, biên nhận hoặc số đơn đặt hàng của Cửa hàng trực tuyến Hubsan / DOKI.

2. Các tình huống sau đây không phải tuân theo các điều kiện dịch vụ bảo hành:

1. Flycam do dấu hiệu bị va chạm, rơi vỡ, rớt nước.

2. Hư hỏng do sửa đổi trái phép, tháo rời hoặc mở vỏ không tuân theo hướng dẫn của sách hướng dẫn chính thức.

3. Hư hỏng do cài đặt không đúng, hoặc sử dụng hoặc vận hành không đúng mặc dù có hướng dẫn của sách hướng dẫn.

4. Hư hỏng do sửa đổi trái phép mạch, không khớp hoặc sử dụng sai pin và bộ sạc.

5. Thiệt hại do bất kỳ chuyến bay nào đã làm theo hướng dẫn của sách hướng dẫn gây ra.

6. Hư hỏng do hoạt động trong thời tiết xấu (ví dụ: gió mạnh, mưa, bão cát / bụi, v.v.)

7. Hư hỏng do vận hành thiết bị trong môi trường nhiễu điện từ (nghĩa là khu vực khai thác, tháp phát sóng vô tuyến, dây điện cao thế, trạm biến áp, v.v.).

8. Hư hỏng do vận hành thiết bị trong môi trường đã biết có nhiễu với các thiết bị không dây khác (nghĩa là máy phát, liên kết video, tín hiệu Wi-Fi, v.v.).

9. Hư hỏng do vận hành thiết bị có trọng lượng lớn hơn trọng lượng cất cánh an toàn.

10. Hư hỏng do chuyến bay bắt buộc khi các bộ phận đã bị lão hóa hoặc hư hỏng.

11. Hư hỏng do các vấn đề về độ tin cậy hoặc khả năng tương thích khi sử dụng các bộ phận bên thứ ba không được xác thực.

12. Hư hỏng do vận hành thiết bị có pin sạc thấp hoặc bị lỗi.

3. Phí bảo hành

1. Hubsan / Doki yêu cầu khách hàng chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển khi gửi (các) sản phẩm của họ để trả lại, sửa chữa hoặc trao đổi.

Nhân viên kỹ thuật của các trung tâm dịch vụ sau bán hàng sẽ kiểm tra sản phẩm để xác định vấn đề và trách nhiệm. Nếu đó là vấn đề chất lượng của chính sản phẩm, Hubsan sẽ chấp nhận tất cả chi phí kiểm tra, chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân công và phí giao hàng khi gửi lại sản phẩm đã sửa chữa cho khách hàng.

2. Nếu Hubsan / Doki xác định rằng (các) sản phẩm không thuộc bảo hành, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng về chi phí sửa chữa và giao hàng trả lại trước khi sửa chữa hoặc gửi (các) sản phẩm.

3. Nếu vấn đề của bạn không được bảo hành hoặc gây ra bởi vấn đề phi sản xuất, thì chi phí kiểm tra, vật liệu và chi phí lao động sẽ được tính theo tính chất của vấn đề.

4. Bạn có thể liên hệ với đại lý ủy quyền của Hubsan hoặc trung tâm dịch vụ sau bán hàng của Hubsan để biết thêm thông tin về quy trình bảo trì.

4. Thời gian bảo hành sản phẩm Hubsan / Doki của các bộ phận chính

* Thời hạn bảo hành có thể thay đổi tùy theo quyết định của Hubsan và Doki.